Coaching

« Le coaching consiste à accompagner une personne, une équipe ou une organisation, considérées comme un système sujet, afin de l'aider à trouver ses propres réponses aux problématiques qu'elle se pose concernant un système objet. »

Le coach est un expert du changement.
Il s'intéresse à la personne (ou au groupe) pour l'aider à trouver ses propres réponses pour qu'elle puisse traiter sa problématique.

Il possède des outils de 3 ordres:

• une personnalité (!) pour créer une "empathie" et une "alliance" avec son client,
• des grilles de lecture, qui lui permettent de voir la situation d'une façon plus globale que son client, de déceler les paradoxes,
• des outils de changement pour amener son client à se "déplacer" dans sa réflexion.

Chaque entretien de coaching est spécifique. Néanmoins, il contient toujours 3 étapes :

• Le coach écoute le client (centrage) et l'aide à explorer la situation. Il "perçoit" la situation comme la perçoit son client, et ajoute ses propres grilles de lectures.
• Le coach approfondit les perceptions et la prise de conscience de son client (miroir, reformulation, cadrage, décentration etc). Il mobilise ses compétences et potentiels.
• Le coach "prépare" le client à passer à l'action entre les séances de coaching (actions à mener, mesures, ...)

Coaching individuel :

• Accélérer le développement des compétences (compétences managériales, performances opérationnelles, ...).
• Faire face à une situation difficile.
• Préparer une situation à fort enjeux.
• Mettre en place une démarche projet.
• Aider un manager en pleine phase de "solitude du manager".
• Accélérer l'adaptation à un changement (souhaité ou subit) (ex: prise de fonction, croissance ou décroissance rapide, fusion, acquisition)
• Rétablir un équilibre vie professionnelle/vie privée.

Coaching d'équipe :

• Développer la performance, accélérer le développement.
• Faire face à une crise.
• Se préparer à une fusion.
• Renouveler la culture.
• Réussir le management à distance des équipes nomades.

Chaque coaching est particulier, mais s'appuie sur les bases suivantes:

• un temps d'entretien permettant d'approfondir un aspect à traiter,
• du temps entre les séances pour pouvoir expérimenter les changements,
• une durée limitée car le coaching consiste à rendre la personne autonome.

Un coaching individuel typique :
6-8 séances de 2-3 h sur 4-6 mois.

L'outil principal du coach, c'est le coach lui-même.
7C Consultants, de par la complémentarité de ses experts dispose d'un grand nombre d'outils, et adapte toujours le choix de ceux-ci à la demande.

7C Consultants utilise les outils classiques, et, au fil de ses accompagnements, en a développé de nombreux autres, qui sont principalement de deux types:
• "cartographie" : pour faciliter l'exploration de la situation et "voir autrement".
• créativité : pour aider à "penser autrement".

Outils "classiques"
Niveau logiques de Dilts,
PNL,
AT,
Systémique,
...
Process communication, MBTI, 360, foursight, ...
Maturité d'équipe (Tuckman, M Moral, ...)
...

Outils spécifiques
Entreprise à 3-5 ans
Efficacité opérationnelle
Deuil
Multiculturel
Créativité
...